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Taxa Selic alta faz disparar os custos do financiamento de automóveis

No dia 15 de junho, o Banco Central promoveu uma nova alta na taxa básica de juros, a Selic. A nova alta vai ter pouco impacto na baixa de crédito ao consumidor se vista de forma isolada. Por outro lado, as 11 altas seguidas da taxa básica de juros já fazem o consumidor pagar 2 […]

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8 práticas incríveis de como encantar clientes de uma Loja de Veículos

8 práticas incríveis de como encantar clientes  Saber como encantar o cliente através do atendimento muitas vezes não é algo nada fácil, pois no dia a dia nos deparamos com impaciência, mau humor, falta de cortesia e outras intempéries difíceis de contornar. Por isso separamos algumas dicas que vão ajudá-lo a lidar melhor com esse […]

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Como a inteligência artificial vai mudar o mercado automotivo, para ontem! Descubra por que os algoritmos de IA estão mudando a forma de reter os clientes e como os revendedores de veículos podem se aproveitar disso

Tudo, desde o que assistimos em nosso serviço de streaming favorito até como fazemos compras on-line atualmente, é conduzido por algoritmos de Inteligência Artificial (IA). Ela está mudando completamente a forma como os clientes são engajados, retidos e adquiridos. Este artigo detalha as oportunidades de mudança impulsionadas pela IA ainda esperando para serem exploradas pelos […]

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Como a neurociência pode ajudar na venda de automóveis Cada vez mais, profissionais que trabalham em concessionárias e revendas precisam entender mais de comportamento humano do que de máquinas

Neurociência é uma palavra relativamente nova no ambiente de negócios e, portanto, também um desafio para qualquer profissional que tenha sua atividade baseada nas regras de relacionamento humano em suas negociações. Entre muitos aspectos, a neurociência estuda o comportamento ditado pelo cérebro humano, órgão que é objeto de estudos intrigantes por parte da comunidade médico-científica, […]

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Como está o atendimento da sua loja de veículos?

Só vender digitalmente não te coloca numa posição de vantagem competitiva, ainda que seus preços ou veículos sejam ótimos. Você precisa construir relacionamento com seu cliente, e relacionamento só acontece quando sua empresa está disposta a entregar a melhor experiência. E não somente na venda, mas muito importante também o atendimento. Na expectativa de continuarmos […]

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Carros usados e seminovos: veja como e por que as startups querem dominar esse mercado Plataformas digitais para comercialização de automóveis usados e seminovos têm crescido no Brasil; mercado é grande, e ainda tem espaço para crescimento

SÃO PAULO — Startups já estão de olho no seu carro usado ou seminovo há anos — mas essa aposta cresceu nos últimos tempos. Guiadas por um contexto oportuno, plataformas digitais para a comercialização desses veículos têm atraído investidores e colocado recursos para conquistar brasileiros interessados em vender ou comprar um usado ou seminovo. O Do […]

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Renault: novo plano de assinatura com mensalidades menores

Os serviços de assinatura de veículos vêm ganhando cada vez mais proeminência no mercado nacional e a Renault mudou sua programação visando reduzir os valores das mensalidades. O Renault On Demand tem diversos planos de assinatura customizáveis de longa duração geralmente, mas agora com redução no primeiro pagamento. O corte é de até 17% no […]

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Brasileiro elege preço e segurança como principais exigências na hora de comprar um carro

Se há cerca de 20 anos o sonho de consumo de quem ia comprar um carro (novo ou usado) era a trinca de equipamentos composta por ar-condicionado, direção hidráulica e trio elétrico, hoje a preocupação do consumidor brasileiro mudou. A segurança aparece como um dos principais quesitos para aqueles que pensam em trocar de carro […]

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FICE 2021: “Desde o primeiro dia, criamos um negócio com uma cultura escalável”, diz cofundador da Kavak No FICE 2021, Roger Laughlin, cofundador e diretor-executivo da startup no Brasil, conta como a cultura sempre esteve na sua estratégia

A disposição para inovar e a agilidade para solucionar problemas — características intrínsecas às startups — sobrevivem ao crescimento do negócio? Em outras palavras, é possível ganhar escala sem perder a cultura? Para Roger Laughlin, cofundador e diretor-executivo da Kavak no Brasil, não existe receita de bolo, e esse talvez seja o segredo: “A cultura não […]

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Como a Kavak planeja revolucionar o mercado de carros usados no Brasil

Os diferenciais propagados pela Kavak Ao desenvolver seu próprio algoritmo baseado em inteligência artificial, a Kavak promete oferecer uma solução personalizada para eliminar a insegurança e fraudes do ecossistema de compra e venda de seminovos e usados. “Nós cuidamos da jornada do carro e do cliente, do início ao fim, e de uma forma escalável. […]

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